Ich war mit der gebotenen Leistung sehr zufrieden. Mir hat die einfache Software gefallen, nicht zufiel Schnick, Schnack wie bei vielen anderen CFD Brokern.

Mir hatte Plus 500 so gut gefallen, dass ich sogar als Werbepartner aufgetreten bin.

Heute habe ich mein Konto nun leer geräumt und werde niemals wieder zu diesem CFD Broker gehen!

Was ist passiert?

Als Neukunde habe ich wie jeder andere auch einen 20,00 Euro Gratisbonus aufs Konto erhalten. Laut Homepage ohne jegliche Anforderungen. Nach dem erreichen von 50 Punkten würde mir dieser Bonus endgültig gut geschrieben werden.

Desweiteren habe ich auch 350 Euro eingezahlt und hatte einen Bonus von 150 Euro erhalten. Auch dieser hätte ich nach 150 Punkten dann gut geschrieben bekommen.

Der unterschied zu beiden Boni ist, dass der Gratisbonus sofort verfügbar ist, ihr könnt damit also kostenlos handeln und der Einzahlungsbonus nicht.

Vor einigen Tagen hatte ich bereits das Problem, dass plötzlich einer der beiden Boni verschwunden war und aus der Transaktionshistorie nicht ersichtlich war, was geschehen ist. Eine Mail an den Support und ich hatte den Boni wieder auf dem Konto gut geschrieben.

Nun wurden mir wieder beide Boni nicht angezeigt und ich hielt es zuerst für einen Fehler von Plus 500. Allerdings habe ich diese Antwortmail gestern bekommen.

Erfahrungsbericht Cfd Broker Plus500

Wenn ich die Antwortmail durchlese bin ich mir noch nicht einmal sicher, ob dieser Herr im Support mich überhaupt richtig verstanden hat oder ob ihm klar ist, was er da genau geschrieben hat.

Mein Standpunkt:

Mir stoßen zwei Dinge besonders übel auf.

1. Nirgends auf der Homepage oder sonstwo, wird davon gesprochen, dass dieser Boni “einfach” willkürlich gestrichen werden kann.
2. Es werden einfach Transaktionen aus der Historie gelöscht, als hätte es sie nie gegeben.

Das darf es einfach nicht gegeben. Gerade bei einem CFD Broker brauch ich das Gefühl der Verlässlichkeit und das hat mir Plus500 durch diese Aktion nicht vermittelt.

Fazit:

Eine glatte 6 – Durchgefallen; da es keine Transparenz bezüglich der Bonis gibt und mir auf meinem Tradingkonto einfach herumgebucht wird ohne dies zu dokumentieren.

Daher meine Empfehlung – Finger weg !

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